שאלות ותשובות

איך נרשמים לאתר?

 כל אחת יכולה להירשם לאתר ואתן תתבקשו לעשות זאת כאשר תבצעו את הקנייה הראשונה שלכן באתר.
תהליך ההרשמה הוא כמובן ללא עלות ולא התחייבות.
אחרי שתבחרו את המוצרים שאתן רוצות לרכוש ותגיעו לקופה, תתבקשו לבצע הרשמה (לחצן "החשבון שלי"  

מיועד ללקוחות שכבר ביצעו הרשמה באתר) ואז כל שעליכן לעשות הוא למלא פרטים ולבחור סיסמה.
ברגע שנרשמתן לאתר לא תצטרכו להקליד בכל רכישה מחדש את הפרטים שלכן –
הם נשמרים במערכת (מלבד פרטי כרטיס אשראי שנמחקים מהמערכת מיד בתום ביצוע ההזמנה). 
ברגע שאתן נרשמות לאתר תוכלו לעקוב אחר ההזמנות שלכן וגם לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלכן.

איך מזמינים את הבגדים באתר?

ליד כל בגד מופיע לחצן "הוסיפי לסל". כל שעלייך לעשות הוא לבחור את הצבע ו/או המידה הרצויים וללחוץ על לחצן זה.
 לאחר מכן, ייפתח לך חלון עם שם הפריט שבחרת ואז תוכלי להמשיך בקנייה או לגשת לסל הקניות.
אם בחרת בסל הקניות, תגיעי לעמוד בו תראי את פרטי הזמנתך ותוכלי לבחור, האם להמשיך בקניות או האם להמשיך לתשלום.
אם ברצונך להמשיך לתשלום, תוכלי בדף זה להשתמש בקופון (במידה ויש לך) או בגיפטכארד.
לאחר מכן לחצי על לחצן "עברי לקופה", מלאי את הפרטים הנדרשים ולחצי על לחצן "בצעי הזמנה".
בכל שאלה ועניין, את מוזמנת לפנות לשירות הלקוחות בטלפון: 04-8361316.

מה קורה אם הזמנתי פריט שאינו במלאי?

אנו משתדלים לעדכן את המלאי באתר בכל עת. והיה והזמנת פריט שאזל מהמלאי – שירות הלקוחות שלנו ייצור איתך קשר ותוכלי להחליט האם את מעוניינת לרכוש פריט אחר או לבטל את ההזמנה.

כמה עולה משלוח?
  • שליח חינם עד הבית –  בקנייה מעל 149 ₪
  • בקנייה מתחת ל 149 ₪ – משלוח בדואר רשום – 15 ₪
  • בקנייה מתחת ל 149 ₪ – שליח עד הבית – 29 ₪
האם אני יכולה לאסוף את החבילה בעצמי ולחסוך את דמי המשלוח?

בודאי! את יכולה לבחור לאסוף מאחד הבוטיקים שלנו ואנחנו נודיע לך בהודעת SMS שהחבילה ממתינה לך,
או שתחליטי לאסוף מהסטודיו שלנו בתיאום מראש בטלפון
04-8361316

אפילו שהאתר שלכן מאובטח אני עדיין חוששת, האם אוכל לבצע הזמנה טלפונית?

בוודאי, על אף שאין לך ממה לחשוש, יש לך אפשרות לבצע הזמנה טלפונית.
בבחירת אמצעי התשלום, בחרי באפשרות "מסירת אשראי בטלפון" ולאחר שתבצעי את ההזמנה אנו נתקשר אלייך ונבצע את החיוב יחד בטלפון.

כיצד אוכל לדעת איזו מידה מתאימה לבת שלי?

ליד כל בגד מופיעות המידות הקיימות עבורו, עפ"י גילאים. ( לנוחיותך מופיעה גם טבלת מידות ליד כל מוצר).
 אם יש לך התלבטות או שאלה, את מוזמנת לפנות אלינו דרך "צור קשר" באתר או באמצעות שיחת טלפון ולהתייעץ אתנו.

מהן אפשרויות התשלום באתר?

באתר ניתן לשלם בכרטיס אשראי או באמצעות Paypal.

האם אני יכולה לשלם בתשלומים?

בוודאי. ניתן לשלם באתר בתשלומים ללא ריבית ע"פ האפשרויות הבאות:

  • עד 2 תשלומים ברכישה של 250 ₪ ומעלה.
  • עד 3 תשלומים ברכישה של 450 ₪ ומעלה.
  • עד 4 תשלומים ברכישה של 700 ₪ ומעלה.